Consentimiento Informado
Última actualización: 30 de noviembre de 2025
Importante Leer Completamente
Este documento establece los términos y condiciones del servicio terapéutico que recibirá. Por favor, léalo cuidadosamente antes de comenzar su tratamiento. Al aceptar este consentimiento, usted reconoce haber comprendido completamente su contenido.
1. Introducción
El presente documento de Consentimiento Informado tiene como objetivo proporcionarle información clara y completa sobre los servicios de psicoterapia que recibirá a través de la plataforma FuncionalMente.
Es importante que comprenda la naturaleza de los servicios, los procedimientos que se seguirán, sus derechos como paciente, las responsabilidades tanto del terapeuta como suyas, y las limitaciones del tratamiento.
2. Naturaleza del Servicio
Servicios de Psicoterapia
FuncionalMente ofrece servicios de psicoterapia basados en enfoques científicamente validados, principalmente:
- •Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT)
- •Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)
- •Mindfulness y técnicas de regulación emocional
Modalidades de Atención
Los servicios se prestan en las siguientes modalidades:
- •Sesiones online: A través de videollamada segura
- •Chat terapéutico: Comunicación asíncrona con su terapeuta
- •Asistente IA: Apoyo complementario 24/7 (no reemplaza terapia)
- •Recursos y ejercicios: Materiales de autoayuda guiada
3. Proceso Terapéutico
¿Qué Esperar?
Evaluación Inicial
En las primeras sesiones, su terapeuta realizará una evaluación completa para comprender su situación, establecer objetivos terapéuticos y diseñar un plan de tratamiento personalizado.
Sesiones Regulares
Las sesiones tienen una duración aproximada de 45-60 minutos. La frecuencia será acordada con su terapeuta según sus necesidades (generalmente semanal o quincenal).
Trabajo Entre Sesiones
Se le pueden asignar tareas o ejercicios para realizar entre sesiones. Estos son parte importante del proceso terapéutico y potencian los resultados.
Seguimiento y Ajustes
Su progreso será evaluado periódicamente y el plan de tratamiento podrá ajustarse según sea necesario para mejor alcanzar sus objetivos.
4. Confidencialidad
Compromiso de Confidencialidad Absoluta
Todo lo que usted comparta en sesión es estrictamente confidencial. Su terapeuta está legalmente y éticamente obligado a mantener la confidencialidad de la información compartida, de acuerdo con:
- Código de Ética del Colegio de Psicólogos del Perú
- Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales
- Normativa internacional de salud mental (HIPAA compliance)
- Encriptación end-to-end de todas las comunicaciones
5. Límites de la Confidencialidad
Excepciones Legales Importantes
Existen situaciones específicas en las que la ley requiere que se rompa la confidencialidad para proteger su seguridad o la de otros:
Riesgo de Autolesión o Suicidio
Si existe riesgo inminente de que usted se cause daño a sí mismo, su terapeuta está obligado a tomar medidas para proteger su vida, lo que puede incluir contactar a familiares o servicios de emergencia.
Riesgo de Daño a Terceros
Si hay amenaza creíble e inminente de daño hacia otra persona, su terapeuta debe advertir a la persona en riesgo y notificar a las autoridades.
Maltrato o Abuso Infantil
Sospecha o conocimiento de abuso, negligencia o maltrato hacia menores de edad debe ser reportado a las autoridades competentes.
Orden Judicial
Cuando una orden judicial válida requiera la divulgación de información.
6. Derechos del Paciente
Como paciente, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:
✓ Trato Digno y Respetuoso
Recibir atención profesional, ética y respetuosa sin discriminación de ningún tipo.
✓ Información Clara
Recibir información completa sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico.
✓ Autonomía de Decisión
Tomar decisiones informadas sobre su tratamiento y rechazar intervenciones.
✓ Confidencialidad
Protección absoluta de su información personal y de salud.
✓ Acceso a su Expediente
Solicitar y obtener copias de su expediente clínico.
✓ Terminar el Tratamiento
Finalizar la terapia en cualquier momento sin penalización.
✓ Segunda Opinión
Buscar una segunda opinión profesional sobre su tratamiento.
✓ Presentar Quejas
Reportar cualquier mala práctica o violación ética.
7. Responsabilidades Compartidas
Responsabilidades del Terapeuta
- •Brindar atención profesional basada en evidencia científica
- •Mantener la confidencialidad absoluta
- •Respetar sus valores, creencias y autonomía
- •Mantener actualización profesional continua
- •Cumplir puntualmente con las sesiones programadas
- •Derivar a otro profesional si es necesario
Sus Responsabilidades
- •Proporcionar información honesta y completa
- •Asistir puntualmente a las sesiones programadas
- •Participar activamente en el proceso terapéutico
- •Realizar las tareas y ejercicios asignados
- •Comunicar cualquier dificultad o preocupación
- •Cumplir con los pagos acordados
8. Riesgos y Beneficios
Beneficios Esperados
- ✓Reducción de síntomas de ansiedad, depresión o malestar emocional
- ✓Mejor comprensión de sí mismo y de sus patrones de pensamiento
- ✓Desarrollo de habilidades de afrontamiento efectivas
- ✓Mejora en las relaciones interpersonales
- ✓Mayor bienestar emocional y calidad de vida
- ✓Capacidad para tomar decisiones más alineadas con sus valores
Posibles Riesgos o Efectos Adversos
- •Malestar emocional temporal al explorar temas difíciles o dolorosos
- •Cambios en relaciones personales al modificar patrones de comportamiento
- •Posibilidad de que los síntomas no mejoren al ritmo esperado
- •Necesidad de derivación a otros servicios o tratamientos complementarios
Nota: Su terapeuta monitoreará su progreso y ajustará el tratamiento para minimizar riesgos y maximizar beneficios.
9. Uso de Tecnología
Terapia Online
Las sesiones de terapia online se realizan a través de nuestra plataforma segura con encriptación end-to-end. Es importante que usted:
- •Cuente con conexión a internet estable
- •Esté en un espacio privado y libre de interrupciones
- •Use auriculares para mayor privacidad
- •Tenga un plan de respaldo si hay problemas técnicos
Asistente de IA
El asistente de IA es una herramienta complementaria de apoyo:
- NO reemplaza la terapia profesional
- NO debe usarse en situaciones de emergencia
- Proporciona recursos educativos y ejercicios de autoayuda
- Ofrece apoyo entre sesiones terapéuticas
10. Política de Cancelaciones
Cancelación con Aviso
Si necesita cancelar o reprogramar una sesión, por favor hágalo con al menos 24 horas de anticipación.
Condiciones
- ✓Con 24+ horas de aviso: Sin cargo, reprogramación gratuita
- ✗Con menos de 24 horas: Se cobra el 50% de la sesión
- ✗No presentarse: Se cobra el 100% de la sesión
11. Situaciones de Emergencia
⚠️ IMPORTANTE: NO USAR ESTA PLATAFORMA EN EMERGENCIAS
FuncionalMente NO es un servicio de emergencia. Si está experimentando una crisis o emergencia de salud mental, contacte inmediatamente:
Líneas de Emergencia (Perú)
- Policía: 105
- SAMU (Emergencias médicas): 106
- Bomberos: 116
- Línea 113: Salud Mental (24/7)
Otras Opciones
- • Acuda a la emergencia del hospital más cercano
- • Contacte a un familiar o amigo de confianza
- • Llame a servicios de emergencia locales
12. Terminación del Servicio
La terapia puede terminar por diferentes razones:
Por Logro de Objetivos
Cuando usted y su terapeuta acuerden que se han alcanzado los objetivos terapéuticos establecidos.
Por Decisión del Paciente
Usted tiene derecho a terminar la terapia en cualquier momento. Se recomienda discutirlo con su terapeuta para asegurar una transición adecuada.
Por Derivación
Si su terapeuta determina que sus necesidades se atenderían mejor con otro profesional o servicio especializado, le proporcionará referencias apropiadas.
Por Incumplimiento
El servicio puede ser terminado si hay incumplimiento de pagos, ausencias recurrentes sin justificación, o comportamiento que comprometa la relación terapéutica.
13. Declaración de Consentimiento
Al aceptar este Consentimiento Informado, usted declara que:
Ha leído y comprendido completamente este documento
Ha tenido la oportunidad de hacer preguntas y todas fueron respondidas satisfactoriamente
Comprende la naturaleza del servicio terapéutico que recibirá
Es consciente de sus derechos y responsabilidades como paciente
Conoce los límites de la confidencialidad y las excepciones legales
Acepta voluntariamente recibir servicios de psicoterapia a través de FuncionalMente
Nota: Este consentimiento permanece válido durante todo el tratamiento, pero puede ser revocado por usted en cualquier momento.
Documento generado y aceptado electrónicamente según la Ley N° 27269 - Ley de Firmas y Certificados Digitales.
¿Tiene Preguntas?
Si tiene alguna duda sobre este Consentimiento Informado o sobre los servicios de FuncionalMente, no dude en contactarnos: